Bijzettafel Buiten Metaal Ø40cm Donker Grijs

Betaal ik bezorgkosten?

Tuincollectie.nl bezorgt artikelen boven de € 100,00 gratis* thuis in Nederland en België. Voor bestellingen onder de € 100,00 rekenen wij in Nederland een bijdrage in de verzendkosten van € 6,95 en voor België € 9,95. Natuurlijk kun je de producten ook afhalen in ons tuincentrum in Maasbree.
*Een aantal artikelen, waaronder een deel van onze tuinmeubelen, heeft een gewicht- en/of volumetoeslag. Wij zijn genoodzaakt om deze kosten door te berekenen, omdat het verzenden van deze artikelen maatwerk is. Gewicht- en/of volumetoeslag wordt altijd vermeld onder het tabblad 'Specificaties' bij het desbetreffende product en wordt in de winkelwagen getoond. 

Wat is de levertijd?

Na het plaatsen van een bestelling in onze webshop zullen wij jouw order administratief verwerken en klaarmaken voor verzending. Wij streven ernaar om de bestellingen binnen 1–2 werkdagen bij je aan te bieden. Wij leveren doorgaans maandag t/m vrijdag. Pakketten die met DHL op vrijdag verzonden worden, kunnen ook op zaterdag bezorgd worden. Op zondagen en feestdagen wordt er niet geleverd. 
Voor een aantal artikelen houden wij een langere levertijd aan, dit staat altijd vermeld bij het artikel in de webshop.

Pallettransport
Een aantal artikelen kan Tuincollectie.nl niet per pakketdienst versturen, omdat het artikel te groot of te zwaar is. Je ontvangt de bestelling dan per pallet of minipallet. De levertijd van palletbezorgingen kan 1 à 2 dagen langer duren dan normaal.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wij versturen onze producten met twee transporteurs: Transmission en DHL. Afhankelijk van de afmetingen van de bestelde producten, selecteren wij de geschikte transporteur. Het is op dit moment nog niet mogelijk om zelf een transporteur te kiezen voor het versturen van je bestelling. Je ontvangt altijd een Track&Trace code, zodat je de zending kunt volgen. Mocht de levertijd om welke reden dan ook afwijken, dan streven wij ernaar om dit tijdig door te geven.

Transmission: Wordt je bestelling via Transmission verstuurd, dan is het mogelijk om de zending te volgen via www.mijnzending.nl met het unieke zendingsnummer en de postcode. 
DHL: Wanneer de bestelling via DHL wordt verstuurd, dan kun je de zending volgen via www.dhlparcel.nl met het unieke zendingsnummer en de postcode.
Eigen transport: Graszoden en bestrating leveren wij met eigen vervoer binnen de postcoderegio 5900-5999. De afleverdatum en tijdstip is in overleg. 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Het kan altijd een keer voorkomen dat je niet tevreden bent over je aankoop. Dat vinden wij jammer. Uiteraard mag je het product binnen de bedenktijd van 14 dagen retourneren*. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Houd er ook rekening mee dat je te allen tijde verantwoordelijk bent voor de retourzending. 
Het retouradres is:

Tuincollectie.nl
T.a.v. Tuincollectie Retour
Kanaalweg 7
5993 AZ Maasbree (Limburg).

We verzoeken je vriendelijk om het retourformulier ingevuld bij het artikel in de doos te voegen. 

* Graszoden, bestrating & natuursteen en Adezz producten die op bestelling gemaakt worden, kunnen niet geretourneerd worden. 

Tuincollectie.nl is onderdeel van tuincentrum GroenRijk Maasbree (L): een inspiratieplek voor uw tuin en interieur. Bij GroenRijk Maasbree staan de meeste artikelen van tuincollectie.nl gepresenteerd. Als u de artikelen eerst wilt zien voor u ze koopt bent u van harte welkom. Onze medewerkers voorzien u graag van deskundig advies.

Openingstijden
Maandag t/m donderdag:         09:30 - 18:00 uur
Vrijdag:                                      09:30 - 20:00 uur
Zaterdag:                                   09:00 - 17:00 uur

Voor zon- en feestdagen zie onze website www.groenrijkmaasbree.nl

Let op: GroenRijk cadeaukaarten of andere cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar in de webshop Tuincollectie.nl.

Adres
Groenrijk Maasbree
Kanaalweg 7
5993 AZ Maasbree
Nederland

Tuincollectie.nl is een duurzame organisatie met respect voor het milieu en oog voor onze medewerkers. Tuincollectie.nl en GroenRijk Maasbree zijn ISO 9001 gecertificeerd en hebben ook de milieucertificering ISO 14001.

Een van onze managementsystemen richt zich op het beheersen en verbeteren van de prestaties op het gebied van milieu. Het verminderen van het energieverbruik, het monitoren en beheersen van onze afvalstromen en het samenwerken met partners die oog hebben voor het milieu behoren tot de speerpunten van onze organisatie. Veelal hergebruiken wij onze verpakkingsmaterialen in onze pakketten en zendingen. Zo leveren wij onze pakketten vaak in hergebruikte dozen. Ook plastic verpakkingsmaterialen om uw producten te beschermen tijdens het transport worden hergebruikt.

U bent de laatste schakel in het proces en veelal de eindgebruiker van onze producten. Ook u willen wij vragen om het vrijgekomen verpakkingsmateriaal op de juiste manier te scheiden, dat waarderen wij zeer! Vanzelfsprekend hebben wij ook zorg voor onze medewerkers zo behoren wij tot het selecte gezelschap van bedrijven met het predicaat “Mantelzorgvriendelijke organisatie” en hebben wij duurzame inzetbaarheid van mensen hoog in het vaandel staan!

Heeft u vragen over onze milieucertificeringen stel deze gerust op [email protected]

Voor alle vragen, opmerkingen en suggesties met betrekking tot de webshop Tuincollectie.nl kunt u contact opnemen met de klantenservice of het contactformulier invullen op tuincollectie.nl/contact.

Adres
Kanaalweg 7
5993 AZ Maasbree
Nederland

Telefoonnummer Tuincollectie.nl
077 - 782 01 50

Telefoonnummer GroenRijk Maasbree
077 - 465 00 80

E-mailadres
klantenservice@tuincollectie.nl